Oui, tous nos produits sont conformes aux normes européennes et internationales. Ils portent les certifications CE, NF, IMQ et ISO. Vous pouvez consulter notre section Certifications & Qualité pour plus d'informations sur nos standards de qualité.

Oui, nos gammes de produits domotiques sont compatibles avec les principaux protocoles du marché (Bus, Wi-Fi). Nous proposons des solutions filaires et sans fil pour s'adapter à votre installation existante. Nos équipes techniques peuvent vous conseiller sur la meilleure solution selon votre configuration.

SOMEF ne vend pas directement aux particuliers. Nos produits sont disponibles auprès de notre réseau de revendeurs et intégrateurs/installateurs répartis à travers la Tunisie. Consultez notre section Réseau de Distribution pour trouver le point de vente le plus proche de chez vous. Nos 3 showrooms (La Soukra, Sousse, Sfax) et notre siège à Tunis sont également à votre disposition pour découvrir nos produits.

Vous pouvez télécharger nos catalogues et documentations techniques directement depuis notre site web dans la section Catalogue. Pour des demandes spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter et notre équipe vous fournira les documents nécessaires.

Nos produits sont installés par notre réseau d'intégrateurs et installateurs partenaires. Ces professionnels certifiés sont formés pour installer et configurer nos solutions, notamment les systèmes de domotique et de centralisation. Contactez l'un de nos revendeurs ou intégrateurs pour obtenir un devis d'installation personnalisé.

L'assistance technique SOMEF est réservée aux professionnels : architectes, intégrateurs, installateurs et revendeurs. Nos équipes techniques accompagnent ces professionnels dans la conception, l'installation et la mise en service de nos solutions complexes. Pour les particuliers, nous vous orientons vers notre réseau de revendeurs et installateurs qui pourront vous assister.

Oui, SOMEF propose des formations techniques destinées aux professionnels (intégrateurs, installateurs, revendeurs) sur nos produits de domotique et systèmes avancés. Ces formations permettent de maîtriser l'installation, la configuration et le dépannage de nos solutions. Contactez-nous pour connaître les dates et modalités des prochaines sessions de formation.

Tous nos produits bénéficient d'une garantie constructeur de 2 ans minimum. En cas de problème, contactez votre revendeur ou intégrateur qui vous orientera vers notre service après-vente. Nous disposons d'un réseau de revendeurs, de 3 showrooms (La Soukra, Sousse, Sfax) et de notre siège à Tunis pour un service de proximité. Consultez notre section Réseau de Distribution pour trouver le point de service le plus proche.